ライブスペース WEBテレビ会議システムは、マニュアルがなくても使える簡単操作ですが、より一層ご安心してお使い頂き為に下記のサポートをご提供します。

 

 

電話・E-mailでのサポート (標準サポート)

 

ライブスペースの操作方法・トラブルの場合は電話またはE-mailにてお問合わせください。

 

カスタマーサポート担当がお答えいたします。

 

サポート時間:平日 9:30~17:30

*土日祝日、および弊社規定による休日を除きます。

 

 

リモートメンテナンス対応 (有料オプション)

 

お客様のパソコンを直接操作しながら、問題を解決していきます。

 

リモートメンテナンスをご希望の場合は、事前にリモートメンテナンス契約及びソフトウエアインストール設定や機器の設置が必要な場合があります。

 

お申し込み・お問い合わせ、リモートメンテナンスの詳細は、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

 

 

オンサイトサポート (有料オプション)

 

お客様のもとへ弊社サポート要員が、ご訪問しトラブル解決します。

 

リモートメンテナンスで、ほとんどの問題は解決する場合が多いですが、現地でしか解決できない場合は、お伺いする事も可能です。

 

*ライブスペース申込時にオンサイトサポート契約をが必要です。

 

お申し込み・お問い合わせ、オンサイトサポートの詳細は、弊社カスタマーサポートへご連絡ください。

 

お問合わせ先、お申し込み先

 

 

 

 メールでのお問い合わせは、こちらをクリックしてお問合わせフォームからお願い致します。